2回目の更新です。
たまです！
https://montecito.jp/blog/tama-20191007/
↑1回目のブログ
では自己紹介をかるーーく
しております。
改めて見返すと内容がちょと薄いですが、
(ざっくりすきなものが書いてある)
お店で会って私に興味を持ってくれた方
もしくは、このお店にどんなキャストが
いるのか興味を持ってくれた方
がブログを見てくださっていると思います！
まずは目を通してくれて
ありがとうございます(*^^*)
なぜ何度もボツにしたか・・・
自粛期間ブログを何個か書いて
納得がいかず全てボツにしたんです。
理由を簡潔に話すと
「ブログ書こう！！！」って思って
無理に書いた記事つまらぬ。
ってなったんです。
本当に伝えたいことじゃないし、
自分の正直な気持ちじゃないし、
オリジナリティがないなぁ
とまぁうまく言えないのですが
ふと思い立って正直な気持ちで
つらつらと書いたブログのほうが
生々しさがあって面白いんじゃないかな
という結論に至りました。
前の自己紹介ブログは、ざっくりだったから
もっと詳しく書いてみようかな？
と思ったりもしました。
でも私の自己紹介は・・
ブログ書いていくうちに知っていって
もらえればいいかなと思いました。
まずそこまで興味持ってもらえるか
不安ですが・・(ネガティブ！！！)
私が今日ブログにしたかったこと
まず大前提
ホームページは誰でも見れます。
お店に興味を持って初めて目を通す方
推しメイドがいて見に来てくれる方
様々です。
誰でも興味が持てるようなブログの内容
にしたいという思いがありました。
ボツ記事のうち
●テンションあがる曲
●自己紹介改正版
●飼い猫について
などありましたが、どれも私のことを
知っている前提じゃないと
興味が持てないなと第三者目線で
思いました。つまらん。つらたん。
自己紹介なんて特に
語るには自分を作ってしまいそうで。
性格とか、得意料理とか。
うわべを語るのは好きじゃありません。
得意料理なんてそんなもん
ぶっちゃけありませんよっ！！！
(爆弾発言)
得意料理とは
まぁ・・うーーん・・頑張れば作れるかな・・？料理です。
料理得意じゃありませんすみません。
ホームページのプロフィールには
たしか得意料理が書いてますが、
メイド料理担当の日には
毎回一生懸命考えて、
事前に練習して当日一生懸命
作らせてもらっています。
正直野菜切るの苦手。
みじん切り？なにそれ？
分量は・・・守らない。
もう強火でガーーッッ！
でええやん。(せっかち)
でも人のために作る料理は
手抜けないですよね。
愛情こめますよね。
montecitoではそんなメイド料理が
営業日に提供されています。
営業再開したらぜひ食べてね。(はーと)
話が少しそれました。
メイド料理もmontecitoの
すごくイイ点のひとつなので
アピールしたかったです。てへ。
で、私がちゃんとブログにしたかったこと
今すでに通っていただいているお客様にも
初めてブログを見る方にも伝えたいこと
本題に入りますね！
コミュニケーションの取り方
趣味も性別も年齢も育った環境も
全て違うはじめましての
人とコミュニケーションどうやって
とるのさ！って気になりますよね！！
ね？！(ゴリ押し)
いや！気になってください！！
ノリだけでメイドは務まりません。
お給仕のメインはお客様との会話です。
逆にコミュニケーションに慣れていて
私に合わせてくれるお客様もいます。
でもそれではダメなんです！！
私たちキャストはお客様を
満足させなければ使命を果たせません。
冒頭でつらつら書くと言っていたわりに
結構重たさを感じる文章ですが
もともとコミュニケーション
大嫌いだった高校時代
「お弁当一人でトイレで食べる系女子」
だった私は、そのくらい
意識していることがあるのです。
(トイレで食事は汚いよね)
結局どんなに私たちが
取り繕った自分を見せても
お客様と相性や価値観が
合わないときだってあります。
感じ方は人それぞれ。
でも誰にでも共通する
コミュニケーションをとるうえで
大切なことが4つあります。
1つ目！
「絶対に相手を否定しないこと」
私の接客のモットーです。
人生お仕事接客業が9割でしたが
これ一番大事。
相性や価値観が合わないからこそ
その人の考えを一回のみこんで
納得しないと一生わかりあえないままです！
また、人は誰しもが承認欲求があります。
ゴッドマザーばりの包容力で
どんなはなしも受け入れます。
2つ目！
「話をさえぎらない」
それって腹ペコ状態で食べ始めた焼き肉を
他人に奪われ食われるような感覚！
だと思うんです。
そんなの！！！！！
耐えられない！！！！！
よだれ大洪水！！ですよね。
3つ目！
「目を合わせる！そして笑顔」
真顔で話を聞くメイドさん。
考えただけでゾッとします。
アンドロイドで代用できるじゃん。
私たち人間は、赤ちゃんのころから
人の表情から感情を
読み取る能力があります。
ママが怒ってる・・とか
〇〇ちゃんが悲しそう・・とか
なぜか小さいころから
表情から感じとることが
できたはずです。
目を見ればわかる。
ちなみに！
アンパンマンさんって曲線が多くて
いつでも優しく笑っているように
見えるため、安心感があります。
それゆえに今も昔も多くの赤さんから
指示を得ています。
ちなみにアンパンマンさんの顔は
黄金比です。
私もみんなのアンパンマンさんに
なりたいです。
長くなりましたがあと少し！
がんばりましょう！笑
最後に！
「誰のどんな話でも興味を持つ」
これはなかなか難しいと思いますが
私は今話している人が
どんな思考回路なのか気になって
仕方ありません。
興味も持たなければそこで
全てが終わってしまいます！
なんで？どうして？
を会話に取り入れています！
映画が趣味なんだ〜〜
→なんの映画がすき？
→〇〇！
→知らないなぁ・・どんな内容？
と掘り下げていきます！
昔の私なら
フーーーーン（´-`）
で終わっていました
フーーーーン（´-`）おばさんでした。
まぁ、自分に余裕がないと
相手に興味を持つことは難しいので
まずは自分を見直して
大事にしてあげてください！！
まず自分の可能性に興味をもって！！
コミュニケーションのスタートは
相手に興味を持つことからです！
レッツスターティン！！☆
まとめ
私はそんなスタンスで
いつもお客様とコミュニケーションをとってお給仕しています。
コロナちゃんで
それも叶わぬ今・・・
視野を広げて何かに挑戦したり
自分の好きなもの改めて
書いてまとめてみたり
自分のことを大事にしてあげられる
期間なのではとも思います。
この期間にゆっくり休んで
人に優しくなれる自分を作って
おきましょう(^-^)！
ラブアンドピース！！！！()
ここまで読んでくれて
さんきゅーでぃす！☆
ちなみに・・
ブログに対してのコメントが
できないようになっています。
もしブログを見てTwitterに飛んで
フォローしてくれたかたは
承認させていただきますので！
(鍵アカウントですすみません)
よろしくお願いいたします(ﾟ∀ﾟ)！
以上！たま🐈でした！！
